ÁREA INTEGRAL S.L. es una empresa localizada en las proximidades de Bilbao, cuya actividad se centra principalmente en ofrecer servicios informáticos en desarrollo; soluciones avanzadas para internet, comercio electrónico, sitios webs corporativos. Así como aprovisionamiento en equipamiento informático y electrónica de consumo para empresas y consumidores finales en toda la península y Baleares.

Nuestra tienda online www.area-integral.net lleva funcionando desde febrero de 2004. En este tiempo hemos intentando mejorar nuestro sitio web e ir ampliando nuestro catálogo de productos para poder llegar al máximo número de personas. Cuando empezamos, nuestro catálogo albergaba poco más de dos mil referencias hoy en día estamos cerca de las cuarenta mil. Creemos haber conseguido mejorar mucho desde entonces, miles de empresas y particulares ya han confiado en nosotros para realizar sus compras sin agobios ni colas, tranquila y cómodamente desde su domicilio, esperamos sinceramente que tú que estás leyendo estas líneas seas también uno de ellos.

Denominación fiscal: ÁREA INTEGRAL Soluciones informáticas, S.L.

Domicilio social: C/Junqueral, nº9, P44-3, 48903 Barakaldo (España)

Teléfono: 94 482 67 83

Fax: 94 482 67 84

Datos registrales: Inscrita en el registro Mercantil de Vizcaya

Tomo 4294 General. Libro 0 Sección 8- Hoja BI-36856 Inscripción 1

CIF: B95258232

Para agilizar la comunicación con nosotros (incluyendo la tramitación de las garantias) es preferible que utilice nuestro formulario de contacto en la cabecera de la web.

Los precios reflejados en la web de AREA INTEGRAL incluyen el IVA vigente y son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.

Para ver el precio final incluyendo los portes, ha de hacer click en el botón de añadir al carrito / comprar.

AREA INTEGRAL se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso.

Todos los pedidos han de ser abonados anteriormente a su envío. Un pedido no se considerará firme hasta haber sido abonado en su totalidad.

Las formas de pago aceptadas son única y exclusivamente las indicadas en la web: transferencia bancaria, ingreso en cuenta, tarjeta y tarjeta 3D Secure.

En caso de pago por transferencia el sistema la dará (al finalizar el pedido) nuestro número de cuenta para que realice el ingreso.

Los pagos mediante tarjeta de crédito se realizan a traves de la pasarela bancaria segura facilitada por el BBVA bajo conexión segura, los datos de pago van cifrados utilizando el protocolo https. Lo que implica el máximo grado de seguridad y privacidad de sus datos.

Para evitar fraudes con tarjetas que hayan podido ser captadas en establecimientos físicos, AREA INTEGRAL se reserva el derecho, en determinados casos, de solicitar documentación adicional que certifique la identidad del comprador.

La disponibilidad de los productos se refleja en la web. Los productos sin existencias en nuestros almacenes aparecen como 'no disponible'.

Si un producto aparece como no disponible, la web no le permitirá comprarlo hasta que vuelva a estarlo. Si desea saber la fecha de entrada de nuevas unidades de un producto concreto, puede utilizar nuestro formulario de contacto y le informaremos de la fecha prevista en la que el producto volverá a estar disponible para venta.

También tenemos disponible un servicio de avisos de disponibilidad automatizado que puede usar pulsando el botón 'Avisadme cuando este disponible' en la página del producto de su interés. El sistema le enviará un email de aviso automaticamente en cuanto el producto este disponible para su venta al público. Una vez enviado el aviso, sus datos serán eliminados completamente de nuestros sistemas. Reseñar que este servicio es meramente informativo y no implica ningún tipo de compromiso de compra por su parte ni de reserva de mercancia por la nuestra.

En cualquier caso, ante una eventual rotura de stock, AREA INTEGRAL avisará al cliente mediante el email facilitado en el momento de realizar el pedido. Indicándole además el nuevo plazo de entrega. En caso de no estar conforme con dicho plazo, el cliente podrá solicitar el abono íntegro del pedido.

Los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería. El cual garantiza la entrega en un plazo comprendido entre 1-3 días para envíos a la península y a 5 días en caso de envíos a las Islas Baleares. Estos plazos se entienden en días laborales, a partir del momento en que Área Integral tenga constancia del pago.

Cuando se pidan varias unidades de un mismo producto, es aconsejable que nos consulte la disponibilidad de las mismas antes de efectuar el pago. Para ello, la via más rápida es utilizar nuestro formulario de contacto.

AREA INTEGRAL muestra en su página web las fichas técnicas facilitadas por los fabricantes detallando las características de los productos. En caso de error, que las características específicadas en nuestra página difieran de las reales. El cliente tendrá derecho a la devolución del importe de su compra o sustitución por el producto correcto. Previa aprobación por parte de Área Integral.

No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieran en cantidad o especificaciones de los dados al comprador a no ser que el comprador lo notifique antes de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los mismos.

Todos los artículos tienen una garantía de 2 años en conformidad a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Para la devolución de un producto si éste no responde a sus expectativas o bien simplemente se ha tratado de un error, dispondrá de 7 días para hacer la devolución. En estos casos, AREA INTEGRAL devolverá el importe de la compra a excepción de los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente. Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones. AREA INTEGRAL se reserva el derecho de no aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada (ordenadores a medida, portátiles a medida, y en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor. Tampoco podrán devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc...), así como consumibles que hayan sido desprecintados.

En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de soporte y garantía directas, el comprador acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.

Todos nuestros productos son de canal mayorista español con garantía de fabricante válida en España

Para iniciar un procedimiento de tramitación de garantía / devolución de productos puede utilizar nuestro formulario de contacto. El sistema le pedirá la refencia de su pedido.

El reembolso se efectuará únicamente a través del mismo medio de pago que utilizó en la compra.

ÁREA INTEGRAL no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que ÁREA INTEGRAL sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, ÁREA INTEGRAL procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 7 días.

De acuerdo a la legislación vigente de protección de datos, se informa a los usuarios que realicen consultas a través de la web, que sus datos personales serán incluidos en un fichero de potenciales clientes ante la Agencia de Protección de Datos con código 2052210699 del que es titular y responsable AREA INTEGRAL SOLUCIONES INFORMÁTICAS S.L.

Los datos serán utilizados única y exclusivamente con la finalidad de responder a sus consultas y de ofrecerle servicios directamente relacionados.

Los datos recabados serán de uso privado y con un unico uso de ofrecerle servicios que puedan ser de su interés. Puede tener la absoluta tranquilidad de que nunca jamás le enviaremos odiosos boletines de ofertas a su dirección de email. Tan sólo la utilizaremos para enviarle los resguardos de sus pedidos, las facturas y las respuestas a sus consultas online.

En cualquier caso, el cliente podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiendo un escrito a la dirección del responsable de fichero, a la dirección [t i e n d a @ a r e a - i n t e g r a l . n e t] o llamando al teléfono 94 482 67 83

ÁREA INTEGRAL no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces externos que, en su caso, pudieran incluirse en el sitio web, ya que no tiene ningún tipo de control sobre los mismos, por lo que el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

ÁREA INTEGRAL hace lo posible para garantizar la exactitud de la información de las fichas técnicas de los productos presentes en nuestras páginas. No obstante, ÁREA INTEGRAL no se responsabiliza de la exactitud de la información en lo que hace referencia a características generales y técnicas de los productos, tampoco se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de dichas inexactitudes.

ÁREA INTEGRAL se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

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AREA INTEGRAL tiene la obligación de facilitar a la SETSI (Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información) y a los demás órganos competentes en razón de la materia, toda la información y colaboración precisas para el ejercicio de sus funciones.

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española, renunciando expresamente las partes al fuero que les corresponda, y sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Bilbao.